أمن المعلومات

أمن المعلومات

ندرك في أتيب أهمية حماية بياناتكم الشخصية والمالية، لذلك فإننا نطبق أعلى المعايير والتدابير الأمنية للحفاظ على سلامة حساباتكم من المخاطر والتهديدات الرقمية. إلا أنه من المهم أيضًا أن تحتاط بدورك أيضًا لحماية نفسك من عمليات الاحتيال وسرقة الهوية.

بعض النصائح التي من شأنها مساعدتك في حماية نفسك ومعلوماتك:

كلمة السر القوية هي حصنك
لإنشاء كلمة سر قوية يجب عليك استخدام مزيجًا من الحروف الكبيرة والصغيرة بالإضافة إلى الرموز والأرقام. كما يجب تجنب الكلمات أو العبارات الشائعة وسهلة التوقع، أو المعلومات الشخصية مثل تاريخ الميلاد أو مدينة الميلاد.
من المهم تجنب إعادة استخدام نفس كلمة السر في أكثر من حساب، ومن المفضل تغييرها دوريًا لتجنب احتماليات اختراق كلمة السر.
إياك ومشاركة بيانات تسجيل الدخول أو معلوماتك الشخصية مع الآخرين
احمِ نفسك ولا تشارك أي معلومات شخصية أو بيانات تسجيل الدخول مع أي شخص. الرقم السري وأسئلة الأمان يجب أن تبقى سرية، ولا ينبغي عليك مشاركتها مع أي أحد، بما في ذلك أفراد العائلة أو موظفي المصرف وحتى الشرطة!
كن حذرًا من عمليات التصيد الاحتيالي، حيث يستخدم المحتالون البريد الإلكتروني أو مكالمات الهاتف أو الرسائل النصية وسيلةً لخداعك والكشف عن معلومات شخصية حساسة عنك تساعدهم في عمليات النصب والسرقة.
أجهزة الصراف الآلي مثالية للوصول إلى أموالك، لكن يمكن أن تكون هدفًا للمجرمين
قبل استخدامك لأي صراف آلي، تأكد من أن المكان آمن ومن عدم وجود أي متربص في الجوار، كما يُنصح بتغطية لوحة المفاتيح بيدك أو جسمك عند إدخالك الرقم السري لمنع أي شخص من رؤية الرقم السري الخاص بك.
يجب دومًا أن تتذكر أن الرقم السري لبطاقتك ينبغي أن يظل سريًا دائمًا، وألا تشاركه مع أي أحد بما في ذلك موظفي أتيب. وبالطبع، تحقق من أخذ بطاقتك عند انتهاء معاملتك.
خذ حذرك من رسائل البريد الإلكتروني المشبوهة، والمكالمات الهاتفية التي تطلب معلوماتك الشخصية
يلجأ المحتالون في العادة إلى رسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية أو منصات التواصل الاجتماعي لجمع المعلومات الشخصية. قد تبدو هذه الرسائل أو المنشورات واردة من مصدر موثوق أو من أتيب مباشرةً، لكنها في واقع الأمر من مجموعة من المحتالين.
دومًا خذ الحذر من الرسائل غير المرغوب فيها أو المنشورات المشبوهة، وتواصل مع مركز اتصالات أتيب فورًا في حالة تلقيك أي رسالة مشبوهة.
استخدم المواقع الآمنة فقط، وتجنب استخدام الشبكات العامة عند دخولك لمنصة الصيرفة الرقمية
عند دخولك لمنصة الصيرفة الرقمية "أتيب أونلاين" أو أي منصة رقمية أخرى عبر الإنترنت، استخدم شبكة إنترنت شخصية آمنة، وتجنب استخدام الشبكات العامة مثل المقاهي أو المطارات إذ يمكن لهذه الشبكات أن تكون غير آمنة وعرضة لعمليات الاختراق. كما يجب عليك دومًا التأكد من استخدام مواقع الويب الآمنة عبر وجود أيقونة القفل، والبحث عن " https" في عنوان الويب.
حدث برمجيات الحماية دوريًا لأجهزتك المحمولة والثابتة
قم بحماية حاسوبك وهاتفك النقال من تهديدات الإنترنت بتحديث برامج الحماية من الفيروسات والبرمجيات الضارة. يوصى فحص الجهاز بانتظام للبحث عن أي برامج ضارة أو فيروسات وإزالة الملفات والبرامج المشبوهة، ومن الضروري تجنب تنزيل البرامج والتطبيقات من المصادر غير الموثوقة.

تذكر، أتيب لن يطلب منك معلوماتك الشخصية عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف، إذ كان لديك شك في وجود نشاط احتيالي، يرجى التواصل معنا فورًا. حماية بياناتك وأموالك تتطلب التعاون من الجميع، بالعمل معًا يمكننا الحفاظ على أمان حساباتك وسلامتها.