لاستخدام جهاز الصراف الآلي يجب استخدام بطاقة أتيب مسبقة الدفع أو بطاقة الخصم المباشر دايركت.

1- ننصح دائماً عقب الانتهاء من أي معاملة التأكد من معاملات البطاقة عبر تطبيق أتيب Pay في حالة استخدم بطاقة أتيب أو عبر تطبيق أتيب في حالة استخدام بطاقة دايركت. 2- فور تعذّر الحصول على المبلغ من الجهاز تأكّد من رصيد بطاقتك عبر ا عبر تطبيق أتيب Pay في حالة استخدم بطاقة أتيب أو عبر تطبيق أتيب كونيكت في حالة استخدام بطاقة دايركت. 3- في حال وجدت المبلغ مخصوماً سيتعيّن عليك الانتظار 24 ساعة حيث يقوم النظام بمعالجة الخطأ تلقائياً خلال هذه المدة. 4- لأي استفسارات بخصوص هذا الموضوع يمكنكم دائماً زيارة الفرع أو التواصل مع مركز اتصالات أتيب

يرجى منك التواصل مع مركز اتصالات أتيب، أو زيارة الفرع الأقرب إليك في أوقات العمل.

3 محاولات.

في حالة احتفاظ جهاز الصراف الآلي لبطاقتك، يرجى منك زيارة الفرع الأقرب للجهاز في أوقات العمل مصحوبًا بإثبات الهوية.